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隐私政策

Airapvideo 如何收集、使用、存储和共享个人信息。

最近更新: 2026-10-25

本隐私政策说明您使用 AI 说唱视频服务 Airapvideo（“我们”或“本服务”）时，我们如何处理个人信息。隐私联系邮箱：support@airapvideo.art。

1. 我们收集的信息

  • **账户信息：**电子邮箱、您提供的姓名，以及创建和保护账户所需的认证数据。密码由认证系统处理，不以可读文本形式存储。
  • **创作输入与输出：**您上传的照片、提交的提示词或创意说明，以及生成的视频、音乐和任务结果。这些信息可能包含人物肖像、声音或其他个人信息。请勿提交您没有权利或授权使用的材料。
  • **购买和积分记录：**购买的积分包、金额、币种、付款状态、订单标识、积分余额及有效期。银行卡信息由 Waffo Pancake 处理；我们的服务器不接收或存储完整银行卡号。
  • **客服沟通：**您在寻求帮助时选择发送的消息及其中的信息。
  • **技术和使用数据：**IP 地址、请求与错误日志、浏览器和设备信息、访问页面及使用的功能、时间戳。这些安全和运营日志用于保障服务可靠并防止滥用。
  • **Cookie 和类似技术：**必要 Cookie 用于维持会话、安全和语言偏好。如已启用，分析 Cookie 或脚本可能根据您的同意选择和浏览器设置收集使用统计信息。

我们不会将精确位置数据或敏感个人信息作为使用本服务的必要条件而有意收集。

2. 信息用途

我们使用信息来提供和维护账户、处理购买与积分、生成用户请求的视频、存储和交付媒体、提供客服、发送重要服务和安全通知、防止欺诈与滥用、排查故障并改进服务。处理依据包括履行与您的合同、履行法律义务、保护服务和用户的合法利益，以及在法律要求时取得您的同意（包括可选分析和营销）。

除非具备合法依据，我们不会发送营销信息。您可以使用营销邮件中的退订链接或相关账户偏好设置退订。退订不会停止必要的交易、安全或法律通知。

3. AI 处理与服务提供商

为生成视频，相关照片和创作说明会发送给 Kie.ai；Kie.ai 提供 ByteDance Seedance 2 Mini 视频模型（bytedance/seedance-2-mini）。Kie.ai 和模型提供商依据适用条款和隐私规则处理材料并返回您所请求的结果。生成的媒体及相关任务数据可能存储在我们的云存储服务中（包括配置启用时使用的 Cloudflare R2）。

我们还使用 Waffo Pancake 处理付款；使用 Resend 等邮件服务商发送服务消息；并使用运行本服务所需的托管、数据库和安全服务提供商。如果启用了 Google Analytics 或 Plausible，选定的分析服务商会根据您的 Cookie 选择接收使用信息。请参阅 Google 隐私权政策和 Plausible 数据政策。我们不会出售个人信息。服务提供商仅可为我们提供服务、遵守法律或按其自身条款所述处理信息。

4. 信息共享与跨境传输

我们会向上述服务提供商共享信息；在您指示我们共享、遵守法律或有效法律程序、保护权利与安全，或发生业务重组时，也可能共享信息。我们的服务提供商和基础设施可能在您所在国家或地区之外处理信息。在法律要求时，我们会采用适当的数据传输保障措施，例如标准合同条款或其他获法律认可的机制。您可以联系我们了解适用的保障措施。

5. 保留期限

我们的常规保留期限如下：

  • **账户信息：**账户有效期间保留，关闭账户后再保留 7 天。
  • **上传照片、生成媒体和生成任务内容：**创建后保留 7 天。请在期限内下载需要保存的生成结果。
  • **交易记录：**交易完成后保留 7 天，但税务、会计、反欺诈或争议处理要求更长保留期限的记录除外。为履行有效积分所需的余额、发放和消耗记录，在积分使用完毕或过期后再保留 7 天。
  • **客服记录：**客服请求关闭后保留 7 天。
  • **运营与安全日志：**收集后保留 7 天。

期限届满后，我们会删除或去标识化数据，包括保留的备份副本。法律要求或尚未解决的争议需要更长保留期限时，我们会将使用限制在该目的内，并在保留要求结束后删除。这些期限适用于我们控制的信息；支付服务商可能为履行其法律义务独立保留记录。

6. 安全

我们采用访问控制和 HTTPS 加密连接，并根据需要对认证机密进行哈希或加密处理。任何互联网服务都无法保证绝对安全。如发生影响您个人信息的安全事件，我们会在适用法律规定的期限内通知您和监管机构，并按要求提供后续信息。

7. 您的选择与权利

根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、删除、限制处理或反对处理个人信息，撤回同意，或取得可携带的数据副本。您可以在账户设置中更新部分账户信息，或联系 support@airapvideo.art 寻求协助。我们会在适用法律规定的期限内回应。您也可以向当地数据保护机构投诉。为处理请求，我们可能需要验证您的身份。

在网站提供 Cookie 设置的情况下，您可以通过该设置或浏览器管理非必要 Cookie。停用必要 Cookie 可能导致无法登录或使用核心功能。

8. 儿童

本服务面向年满 18 周岁的人士。我们不会故意收集未满 18 周岁人士的个人信息。如您认为未成年人向我们提供了信息或图像，请联系我们，以便调查并在适当情况下删除。禁止提交未成年人的肖像以制作性化或剥削性内容。

9. 政策更新与联系方式

随着服务或适用法律变化，我们可能更新本政策。我们会更新上方日期，并在适当时通过本服务或电子邮件通知重大变更。

隐私联系邮箱：support@airapvideo.art。本隐私政策网址为 https://airapvideo.art/privacy-policy。

更新日期：2026 年 10 月 25 日 · Airapvideo · https://airapvideo.art